Chính sách giao hàng tận nơi

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Chính sách giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng.

• Thời gian giao hàng: từ 1 – 5 ngày tùy khu vực.

• Khách hàng tại khu vực gần cửa hàng có thể nhận hàng trong ngày.

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

• Trường hợp giao hàng chậm do thời tiết hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng.

2. Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Sản phẩm không đúng mẫu mã hoặc cấu hình như đơn đặt hàng.

• Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và hộp.

• Không có dấu hiệu rơi vỡ, vào nước hoặc hư hỏng do người dùng.

3. Chính sách bảo hành

Tất cả sản phẩm bán ra tại cửa hàng đều có chính sách bảo hành rõ ràng.

• Laptop và máy tính: bảo hành từ 6 – 24 tháng tùy sản phẩm.

• Điện thoại: bảo hành từ 6 – 12 tháng.

• Phụ kiện: bảo hành từ 1 – 6 tháng.

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định bảo hành.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.

Tất cả giao dịch đều được xác nhận rõ ràng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

5. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

• Thông tin chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.